Enregistrer les données de transactions de charge dans un fichier texte depuis la page TRANSACTIONS de l'application du serveur. Sélectionner TOUTES LES TRANSACTIONS puis ENREGISTRER.
Démarrer l'application Excel puis ouvrir le fichier texte en sélectionnant TOUS LES FICHIERS.
A partir de l'assistant d'importation, choisir type de fichier délimité, données avec entêtes, séparation des données par tabulation et le point comme séparateur de décimale.
Le tableau importé est maintenant exploitable sous Excel.

En fait il faut raisonner par point de connexion (Mode 2, Mode 3) permettant d'alimenter les véhicules électriques.
La norme NF EN IEC 61851-1 indique que les points de connexion, lorsqu'il y en a plusieurs et qu'ils peuvent fonctionner
simultanément, doivent être protégés individuellement.
En revanche, s'il n'est pas possible de les utiliser simultanément, un dispositif de protection commun peut être utilisé.
Source d'alimentation monophasée ou triphasée
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Courant Assigné du Point de connexion : 16A
Disjoncteur 20A courbe C
Dispositifs à courant différentiel résiduel (DDR) : DDR 30mA type B ou
DDR 30mA type A Et un équipements appropriés assurant la coupure d'alimentation en cas de courant de défaut continu supérieur à 6 mA (DC Leakage)
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Courant Assigné du Point de connexion : 32A
Disjoncteur 40A courbe C
Dispositifs à courant différentiel résiduel (DDR) : DDR 30mA type B ou
DDR 30mA type A Et un équipements appropriés assurant la coupure d'alimentation en cas de courant de défaut continu supérieur à 6 mA (DC Leakage)
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Cf NF EN IEC 61851-1 (2019) NF C15-100 F22
Les produits SCAME sont équipés de Série de DC Leakage, les DDR de type A sont donc appropriés.

Vous pouvez consulter ce document afin d'obtenir les informations de connections.

En cas de perte de badge, merci d'effectuer une demande d'assistance. Un technicien vous contactera afin de vous fournir une assistance.

Ci-joint notre documentation explicative.

Un appui bref sur le bouton poussoir de votre borne lorsque le point de charge n'est pas raccordé permet de sélectionner la langue.
Il faut ensuite maintenir le bouton poussoir afin de confirmer votre choix.

Dans le cas où votre fiche reste bloquée dans la prise de recharge malgré un appui bref sur le bouton poussoir, il existe 2 solutions:
- Redémarrer la borne, celle-ci effectuera alors un cycle d'initialisation qui déverrouillera votre fiche de la prise.
- Ouvrir votre borne pour accéder à l'arrière des prises et actionner manuellement le bloc moteur.
ATTENTION, ces actions doivent être réalisées par du personnel qualifié et habilité à intervenir sur les produits.

Si le problème persiste, merci d'effectuer une demande d'assistance.

Les défauts listés ci-dessous correspondent à des erreurs d'utilisation des bornes :
CPLS : Ce défaut ce produit lorsque la borne ne détecte plus votre véhicule. Dans le cas d'une fin de charge, si on retire la fiche du véhicule avant de la retirer au niveau de la borne alors l'erreur apparaitra. Il faut toujours débrancher le câble côté borne en premier.
TIMEOUT : Lorsqu'un badge est passé devant la borne ou bien lorsque l'on raccorde le câble côté borne, une session de charge va alors s'ouvrir pendant 20 secondes. Si durant ce temps aucun véhicule n'est raccordé, alors la session se ferme. Pour éviter ce soucis, veillez à toujours raccorder le véhicule en premier.
LIDE : Dans le cas d'une borne avec porte avant, cette erreur apparait lorsque la porte n'est pas fermée. Pour éviter ce soucis, veillez à ce que rien ne bloque la fermeture de la porte.
EMEX : Ce défaut ce produit si vous n'avez pas raccorder correctement les compteurs de votre borne power management. Merci de consulter votre notice pour le raccordement.

La procédure d'ajout d'un badge utilisateur via le serveur SCAME est résumée dans le document d'utilisation du serveur ci-joint. Veuillez-vous assurer que vous êtes connecté avec l'identifiant service et le mot de passe associé. Si vous avez perdu votre mot de passe, veuillez faire une demande auprès de notre service d'assistance.

Lors de l'installation de votre borne SCAME, deux types de badges pourront vous être remis : des badges verts (utilisateur) et rouge (maître). Pour ajouter ou supprimer des utilisateurs via l'interface homme machine, veuillez suivre les instructions dans le pdf ci-joint. Cette procédure n'est possible que si votre borne n'est pas en mode NET.

En mode LIBRE, tout le monde peut se brancher sur une borne et commencer une charge. Il n'y a pas besoin de badge.

En mode PERSONNEL, les badges utilisateurs autorisés sont enregistrés directement sur la carte contrôleur de la borne. C'est-à-dire que la liste est circonscrite au point de charge.

En mode NET, la liste des badges autorisés est enregistrée dans le serveur. Ainsi, un badge autorisé dans le serveur est autorisé pour tous les points de charge reliés à ce serveur.

Pour passer du mode LIBRE au mode PERSONNEL et vice versa, munissez-vous de votre badge maître puis appuyez sur le bouton d'arrêt tout en passant le badge sur le lecteur RFID.

Si votre borne est équipée d'une serveur, celle-ci fonctionne en mode NET :
Connectez-vous au serveur SCAME avec le login service et le mot de passe associé.
Dans l'onglet STATION, il faut ouvrir le menu déroulant correspondant à votre point de charge et cliquez sur CHANGE MODE.
Vous devez répéter la manipulation pour chacun des points de charge.

Ci-joint notre notice de configuration.
Vous pouvez également effectuer une demande d'assistance si vous souhaitez une aide d'un de nos technicien.

Ci-joint notre document explicatif concernant le paramétrage du power management à l'aide de notre application.

Cordialement,

Ci-joint notre notice concernant la création d'un réseau avec carte SCU et MAX0